SOSCar, SSG e SOSCarro sono parte di una piattaforma operativa che funziona in TEMPO REALE e su 3 livelli diversi.
L’utente/segnalatore, dopo aver scaricato sul suo smartphone l’app per la propria piattaforma (IOS o Android) ed essersi registrato
gratuitamente dall’applicazione, sceglie un Centro Operativo (SSG) a cui affiliarsi (la propria officina o un servizio ad
hoc) da un elenco che la stessa app propone.
Fatto ciò può effettuare la login al servizio e può iniziare ad utilizzare l’APP.
Ogni qualvolta che effettua una segnalazione (per un evento particolare, una richiesta d’emergenza, etc..), l’SSG (servizio
segnalazioni geolocalizzate) lo individua su una mappa e in tempo reale instrada la ad un operatore sul territorio (il più vicino
alla richiesta) che procede ad effettuare l’intervento secondo il tipo di segnalazione e nel più breve tempo possibile.
Al termine dell’intervento l’operatore intervenuto chiude la richiesta e l’SSG contatta il segnalatore per il feedback sull’intervento
effettuato.